안녕하세요.  
 
행정업무 처리 관련 문의가 있어서 담당자와 통화하기 위해서 연락을 하였습니다. 전화를 받으신 김태선 주무관님께서 일련의 절차가 어떻게 진행되었는지 친절하게 상세히 알려주시고, 이후 차후 절차에 대해서도 타 부서에 연락을 하셔서 정확하게 알아보신 후 직접 전화를 걸어주셔서 친절히 답변해 주셨습니다. 업무가 바쁘실텐데 잊지 않고 신속, 정확, 친절하게 답변해 주셔서 너무 감사했습니다.  
 
업무 담당자는 해당 업무이기에 일련의 절차를 잘 알고 계시지만 민원인의 경우는 모두 생소하고 낯설기 때문에 도움을 받지 않으면 어느 것 하나 쉽게 처리하기 쉽지 않습니다. 많은 업무와 민원인을 응대하시다 보면 다소 사무적이고 불친절할 수도 있으실 텐데 친절하게 잘 답변을 해 주시고 이후 절차도 신속히 진행해 주시니 일을 처리하는 민원인 입장에서는 너무 고맙고 감사할 따름입니다.  
 
항상 건강하시고 행복하시 바랍니다.^^