전시실 및 도서실 관리 용역 과업이행요청서

2021. 1.

	평생학습원 시립미술관

전시실 및 도서실 관리 용역 과업이행요청서

□ 사업명 : 2021년 포항시립미술관 전시실 및 도서실 관리요원 용역

□ 세부내용

1. 전시실 관리용역

전 시 명	전 시 실 (전시관리장소)	전 시 기 간	1일 소요인원	전시관리 근무일수 (1명당)
⦁지역미술기획전 <이점원, 구도의 일기> ⦁장두건미술상 수상작가전 <일상은 처음부터 낯익지 않았다> ⦁장두건 상설전 <생은 즐거워>	1,2,3,4전시실, 초헌 장두건관, 안내데스크 (6개소)	'21. 1. 1. ~ 1. 24.	6	15
⦁한국근현대미술전 ⦁어린이 교육 체험전	〃	'21. 2. 9. ~ 5. 9.	6	54
⦁소장품전 ⦁주한외국공관 협력전 ⦁장두건미술상 수상작가전 ⦁장두건 상설전	〃	'21. 5. 25. ~ 8. 29.	6	56
⦁지역특화 콘텐츠전	〃	'21. 9. 14. ~ 12. 31.	6	64

※ 전시 일정은 미술관의 사정에 따라 변경, 조정될 수 있음

※ 월요일을 제외한 주6일 개관으로 9명이 로테이션으로 일 6명 출근(주4일 근무)

관리 용역 대상	관리장소	관리기간	인원	근무일수
도서 자료 정리	도서실	‘21.1.1~12.31	1	233

2. 도서실 관리용역

※ 일요일, 휴관일(월) 주2일 휴무, 주5일 근무

□ 과업이행 요청내용

1. 본 전시실 및 도서실 관리 용역은 위 전시 내역의 전시별 전시기간 중 다음 사항을 주 내용으로 한다.

가. 전시별 해당 전시실 작품의 안전 관리

나. 관람객 안내 및 편의 제공

다. 도서실 자료 정리 및 관리

2. 본 전시실 및 도서실 관리용역 과업요청서는 포항시립미술관 2021년도 전시(전시실 및 도서실 용역 과업지시서의 전시내역)에 적용한다.

※ 전시일정은 미술관 사정에 의해 변경‧조정될 수 있으며, 이에 따라 관리 기간 및 인원도 변경 조정될 수 있다.

3. 전시실 및 도서실 관리 근무시간 중 관리소홀로 인한 작품 및 도서의 훼손, 분실, 도난 시에는 계약상대자(수급자)가 배상의 책임을 지며, 배상금 상당액을 지급할 용역비에서 우선 공제할 수 있고, 미술관 내 시설 훼손의 경우도 같다.

4. 전시실 운영은 전시기간 중 휴관일을 제외한 모든 날에 시행된다. 단 도서실은 주 5일 개관으로 운영한다.

휴관일은 포항시 포항시립미술관 운영조례 제3조에 따름. 단, 특별한 경우 미술관의 사정에 따라 변경, 조정될 수 있음

필요시, 개관일과 휴관일은 조정할 수 있으며, 이 경우 계약상대자와 미술관이 사전에 협의하여 시행한다.

5. 전시실 관리요원의 근무 위치는 각 전시별 전시실과 1층 안내데스크로 하되, 각층의 로비에 작품이 전시될 경우에는 로비를 포함하며, 도서실 운영요원 근무 위치는 도서실로 한다.

6. 전시실에는 전시별 1일 필요 인원을 반드시 배치하여야 하며, 도서실 역시 1일 1명을 반드시 배치하여야 한다.

7. 채용된 전시실 및 도서실 관리요원에게는 관련법령 등 근로와 관련된 제반 법령을 반드시 준수하여야 하며, 특히 연장근로수당 등 근로기준법에 명시된 각종 수당을 포함한 전시실 및 도서실 관리요원의 적정임금을 보장하여 용역 임금을 지급도록 하고, 전시실 및 도서실 관리에 공백이 없도록 한다. 또, 결원이 발생하여 별도 인력을 미술관에서 대체하였을 때도 임금은 계약상대자(수급자)가 지급한다.

8. 계약상대자는 전시실 및 도서실 관리요원과 관련하여 발생하는 고용, 근로, 신상, 재해보상 등의 문제에 대하여 단독 책임을 지며, 다음 각 호의 복지후생제도를 마련하여 미술관에 피해가 없도록 조치하여야 한다.

- 4대보험(국민연금, 건강보험 및 노인장기요양보험, 고용보험, 산재보험) 가입

- 기타 관련 법규에서 정하는 기준 이상의 근로 복지증진을 위한 제도

9. 전시실 및 도서실 관리요원의 전시실 내 근무시간은 하절기(4월~10월) 오전 10시~오후 7시이며, 중식시간을 제외한 1일 8시간(업무준비 시간 포함 9시간)으로 한다. 동절기(11월~다음해 3월)는 오전 10시~오후 6시이며, 중식시간을 제외한 1일 7시간(업무준비 시간 포함 8시간)으로 한다.

- 일요일이나 공휴일 등 관계없이 개관일은 모두 동일하게 적용한다.

단, 설․추석 당일은 13시에 개관한다.

- 용역 기간 중에도 개관시간 조정 등 부득이한 경우 근무시간을 조정할 수 있으며, 8시간 초과 근무 경우에는 별도로 계약상대자(수급자)와 협의 후 시행한다.

10. 관리 책임자 지정

- 계약상대자는 파견된 전시실 및 도서실 관리요원 중 한명을 반드시 책임자로 선정하여 책임자에게 관리요원들의 출근 관리, 근무 교대 스케줄 조절 등을 일임하여 인원을 관리토록 하여야 하며, 책임자는 명확한 근무 현황을 미술관측에 매일 보고해야 한다.

- 관리 책임자에게는 별도의 수당을 지급할 수 있다.

□ 전시실 및 도서실 운영 시 준수사항

1. 근무 준비 및 마무리

전시실 및 도서실 관리요원은 개관시간(오전 10시) 30분전까지 출근하여 전시실의 작품 상태, 도서실의 도서 자료 상태, 청소 상태 등을 점검·조치하여 관람객 맞이에 만전을 기하고, 관람시간 종료 후 30분 동안 근무마감을 한다.

2. 전시실 및 도서실 관리 요원의 복장

복장은 시립미술관에서 지정한 복장(상하 검정색 계열의 정장, 안에는 흰색 셔츠)로 단정하게 유지하며, 포항시립미술관에서 제공하는 명찰을 상시 패용하여야 한다.

3. 전시실 및 도서실 관리 요원의 근무요령

- 각 정해진 전시실과 도서실 위치 및 활동범위 내에서 근무해야 한다.

- 사고발생시 관리책임자에게 보고 후 관리책임자가 관리용역담당 및 전시담당 큐레이터에게 보고한다.

※ 사고 당사자나 다른 관람객이 놀라거나 불쾌해하지 않도록 유의한다.

- 항시 단정한 외모를 유지하고, 밝은 미소로 친절하게 관람객을 대해야 한다.

- 근무지 무단이탈, 잡담, 독서, 핸드폰 조작 등 전시관리, 도서관리 이외의 일을 금한다. (부득이한 경우 책임자에게 보고 후 관람객이 없는 장소에서 조용하고 간단하게 사용함)

- 중식시간은 정해진 시간에 따라 교대해야 하며, 이 때문에 전시 및 도서 관리에 소홀해지지 않도록 한다.

- 전시실 및 도서실 내 관람객 편의시설을 정리, 정돈 등 관리하여야 한다.

- 전시 및 도서 자료와 관련하여 불명확하거나 미술관측의 지시가 필요한 사항은 미술관 측과 협의 또는 미술관측의 지시에 따르도록 한다.

- 근무 시작 전 근무 준비 상황과 근무 종료 후 근무결과를 책임자를 통하여 총괄적으로 전시관리 담당에게 보고하여야 하며, 이를 위해 계약상대자(수급자)는 책임자를 지정하여야 한다.

- 작품을 관람객으로부터 안전하게 보호하고, 관람객 또한 작품으로 인한 사고가 없도록 보호한다.

- 어린 관람자는 부모의 손을 잡고 관람할 수 있도록 유도한다.

- 타 관람객의 전시관람 분위기를 방해할 정도로 어린이들이 뛰거나 큰 소리로 이야기를 할 경우 보호자에게 부드럽게 자제시키도록 안내한다.

4. 근무일지 작성

계약자는 소정 양식에 의한 출근상황부 및 근무일지 등을 비치․기재하여 매일의 전시와 도서 관리 사항을 책임자가 전시관리 담당, 전시담당 큐레이터 및 학예연구실장에게 제출하여 점검을 받도록 한다.

① 전시실 및 도서실 근무일지

② 출근상황부

③ 점심시간 교대근무일지

※ 전시실 근무일지에는 전시실별 담당 관리요원의 이름, 전체적인 점검 결과 (관람객 수, 작품 이상 유무 등)을 기록한다.

□ 기타

1. 계약 상대자(수급자)는 전시와 관련한 미술관 업무수행 및 도서실 업무수행에 관리 요원이 적극 협조토록 하여야 한다.

2. 전시실 및 도서실 관리 계약이 해지되거나 만료 시, 계약상대자는 전시실 및 도서실 관리요원을 차기 전시실 및 도서실 관리 계약 상대자가 승계하여 채용을 원할 경우 적극 협조하여야 한다.

3. 전시실 및 도서실 관리요원에 대해서는 필요시, 청사 보안유지 및 작품관리, 도서 관리 등을 위해 ‘민간인 신원진술서’ 등에 의한 신원 조회를 요청할 수 있다.

4. 전시실 및 도서실 관리요원의 소모품 및 차․음료 등은 계약상대자(수급자)가 제공하여 관리 요원의 복리후생에 최선을 다해야 한다.

5. 용역비 지급은 매월 말일을 기준으로 계약상대자(수급자)의 완료보고에 의거 학예연구실장의 확인 후, 익월 초에 지급한다. 용역 기간 종료 시에는 종료일 기준으로 완료보고에 의거 용역비를 지급한다.

6. 전시실 및 도서실 관리요원의 무단결근, 근무태도 불량, 불친절 등으로 문제가 발생할 경우 계약 상대자(수급자)는 미술관의 업무에 지장이 없도록 미술관 측의 지시에 따라 조치해야 한다.

- 관리자의 무단결근, 근무태도 불량, 불친절 등으로 문제가 발생할 경우 사유서(경위서)를 반드시 징구하여 관리담당에게 제출하여야 하며, 3회 이상 사유서(경위서)가 징구되었을 시 미술관의 지시에 따라 조치하여야 한다.

7. 기타 과업이행요청서에 없는 사항은 쌍방의 협의에 의하되, 타 기관의 유사한 사례를 참고하며, 참고 사례가 없을 시 일반 관례에 준한다.

8. 조치사항

- 계약상대자는 사전 협의 또는 동의 없이 임의로 관리요원을 교체할 수 없다.

단, 관리요원 정년은 60세로 한다.(포항시 무기계약 및 기간제근로자 관리규정 제54조1항에 의거)

- 계약상대자는 관람객과의 시비, 불친절 등의 민원을 발생시킨 해당 관리요원을 즉시 조치하여야한다.

- 계약상대자는 전시실 및 도서실 관리요원 상호간의 갈등 발생으로 원활한 업무가 어려울 경우 해당 요원들을 즉시 조치하여야 한다.

- 감독자(담당자)는 업무수행에 부적절하다고 판단되는 관리요원에 대하여 교체를 요구할 수 있으며, 계약상대자는 이 요구에 응하여야 한다.

9. 관리원의 임금 등 지급 요청

- 계약상대자는 관련법 등 근로와 관련된 제반 법령(주차수당 등)을 준수하고 미술관측과 협의된 노임 단가를 근로자에게 지급해야 한다.

- 결원이 발생하여 별도 인력을 미술관측에서 대체하였을 시에도 임금은 계약상대자가 지급한다.

- 용역비 지급은 매월 말일을 기준으로 계약상대자가 제출하는 관리요원의 출근 상황(인건비 소요내역)에 근거한 지급 요청서에 의해 지급된다.

- 상기의 전시 일정 변경으로 실제 관리 용역일수가 줄어들거나 출근인원 등의 변경이 있을시 용역업체는 미술관에 절감된 금액(인건비, 기업이윤 등)을 제하여 지급요청서를 제출한다.(계약종료일까지 절감액 발생 시 그 차액을 당초계약금에서 제하여 지급)

※ 전시 일정이 늘어나 관리 용역일수가 늘어날 경우 미술관은 용역업체와 협의하여 출근인원을 줄이는 등의 조치를 취할 수 있다.

□ 특수조건

1. 임금은 최초 산정된 예정금액에 계약사정율(입찰시 낙찰율)을 적용한 금액을 지급해야하고, 이행하지 않을 경우 계약해제·해지, 부정당업자 지정 등 불이익처분을 받더라도 이의를 제기하지 않는다는 근로조건이행확인서(붙임)를 제출하여야 하며, 매월 기성금 청구시 임금지급 입증자료(은행소인된 지급의뢰서 또는 통장사본)을 제출하여야한다.

2. 4대보험은 매월 지급시 정산지급되며, 용역이 끝난 후 최종 재정산하여야 한다.

3. 근로기준법제55조에 의거 주휴수당을 지급하여야 한다.

※ 1주일에 평균 15시간 이상일 경우

[붙임] : 근로조건이행확인서 1부

근로조건 이행확인서

입찰공고번호 :

용 역 명 :

1. 인건비는

“예정가격산정 시 적용한 노임에 낙찰율의 임금”을 지급하겠습니다.

:  예        (    )      : 아니오     (    )

2. 근로기준법 등 아래의 관련법규를 준수하겠습니다.

:  예        (    )      : 아니오     (    )

① 의료보험, 국민연금, 산재보험, 고용보험은 관계법령이 정한 금액을 별도 책정하여 지급하겠습니다.

② 포괄적인 재하청을 하지 않겠습니다.

③ 근로기준법(제107조 내지 제114조) 및 최저임금법(제28조)을 준수하겠습니다.

______________(회사명)는 본 용역을 수행함에 있어 위에 언급한 내용대로 계약을 성실히 이행할 것이며, 만일 이를 이행하지 않을 경우 계약해제․해지, 부정당업자로 입찰참가자격제한조치 등 불이익 처분을 받더라도 하등의 이의를 제기하지 아니할 것을 확약하고 근로조건 이행 확약서를 제출합니다.

년    월    일

주    소 :

회 사 명 :

(공동수급체구성원 모두기재) 대 표 자 :           (인)