안녕하세요. 포항시 민원모니터 김을한 입니다.  
1.포항시는 2012.2.13. 박승호 시장 주재로 태블릿PC를 활용한 가운데 2월 셋째주 간부회의를 열었다. 이날 간부회의에 참석한 실국장들은 종이문서를 대신해 태블릿 PC를 활용, 각종 현안사업 등을 보고했다. 
2.박시장은 이날 회의에서 ＂직원들과의 상호소통과 실시간 현장 행정지원 등 스마트 행정을 통해 행복도시 포항으로 거듭날 수 있도록 힘써달라＂고 당부했다. 또한 포항시는 SNS 소통시스템을 지난 6일 개설해 신속한 정보공유 및 직원 소통, 실시간 현장행정지원이 가능토록 했다. 내부소통시스템은 업무별로 그룹이 구성돼있으며 스마트폰 등을 활용할 수 있어 언제 어디서든 실시간 정보공유가 가능하다. 
3.이와 함께 시는 종이로 작성하던 요약보고 체계를 전자문서시스템 및 태블릿PC를 활용한 ＂Paperless＂ 스마트 보고체계로 보고 프로세스를 개선했으며 직원 교육 후 3월부터 본격 전용준비 중이다. 한편 포항시는 지난 1월 각종 민원을 스마트폰으로 신고할 수 있는 ＂생활불편 스마트폰 신고 서비스＂를 실시하고 있다.