2019년 포항시 자체감사계획에 의거 다수인관련 민원 등 민원사무 처리실태 특정감사를 아래와 같이 실시합니다.  
 
■ 감사배경 및 목적  
다수인관련 민원 등 민원사무 처리실태 전반에 대한 점검으로 부적정 사항에 대한 시정과 민원발생 요인 사전 예방.최소화를 위해 특정감사 실시  
 
■ 감사근거  
ㅇ 공공감사에 관한 법률 시행령 제10조  
ㅇ 포항시 자체감사규칙 제5조, 제6조  
 
■ 감사개요  
ㅇ 기 간 : 2019. 5. 13. ~ 5. 24. (10일간) (예비감사 2019. 4. 29.. ~ 5. 3.)  
ㅇ 대 상 : 본청, 사업소, 본부, 보건소, 구청  
ㅇ 감사반 : 1개반 3명  
ㅇ 방 법 : 서면 및 현장 확인 병행  
 
■ 감사방향 및 중점  
ㅇ 민원처리기간 및 문서관리 규정 준수 여부  
ㅇ 민원처리에 관한 법률에 규정된 관련 절차 준수 여부  
ㅇ 민원처리 내용의 적정성 등