포항시 공고 제2019 – 1616호

공       고

『포항시 규제 신고고객 보호·서비스 헌장 운영규칙』 일부를 개정함에 있어 그 입법취지와 주요내용을 시민들에게 널리 알려 이에 대한 의견을 듣고자「포항시 자치법규 입법에 관한 조례」제6조에 따라 다음과 같이 공고합니다.

2019년 11월 25일

포   항   시   장

「포항시 규제 신고고객 보호·서비스 헌장 운영 규칙」일부개정규칙 (안) 입법예고

1. 개정이유

○ 법령 제명의 띄어쓰기와 규제 신고고객 보호·서비스 헌장의 구성 및       개정 절차 등을 일부 수정·보완하여 시와 시민간의 소통과 신뢰의 행정을       구현하고자 함.

2. 주요내용

가. 법령 제명의 띄어쓰기, 자구 수정(안 제1조, 안 제5조)

나. 서비스 헌장의 구성 및 개정 절차 등 수정·보완(안 제6조~제7조)

다. 효율적인 업무 수행을 위한 용어 정비(안 제8조~제10조)

3. 관련법령

가. 「행정서비스헌장규정」

나. 「행정규제기본법」

4. 규칙안 : 붙임

5. 입법예고기간 : 2019. 11. 25. ~ 2019. 12. 16.(20일간)

6. 의견제출

○ 이 규칙 개정안에 대하여 의견이 있는 기관, 단체 또는 개인은

2019. 12. 16.(월) 까지 다음 사항을 기재한 의견서를 포항시장

(참조 : 정책기획관)에게 서면,  전화, 또는 인터넷 홈페이지로

제출하여 주시기 바랍니다.

가. 예고사항에 대한 의견(찬, 반 여부와 그 사유)

나. 성명(단체의 경우 단체명과 대표자 성명), 주소, 연락처

다. 그 밖에 필요한 사항 등

라. 제출서식 : [붙임서식1]-입법예고 사항에 대한 의견서

※ 의견제출 및 문의처 : 포항시 정책기획관(포항시 남구 시청로 1, 우. 37683)

전화 : 054)270-2633, FAX : 054)270-2160

7. 기타

○ 자세한 내용은 포항시 홈페이지(www.pohang.go.kr) “입법예고”를

참조하시기 바랍니다.

[붙임서식1]   입법예고 사항에 대한 의견서

□ 규칙명 :「포항시 규제 신고고객 보호·서비스 헌장 운영규칙」전부개정규칙(안)

○ 성명(단체명):

○ 주       소 :

○ 전 화 번호 :

규칙안 내용	의 견	비 고

포항시 규제 신고고객 보호ㆍ서비스 헌장

운영 규칙 일부개정규칙안

포항시 규제 신고고객 보호ㆍ서비스 헌장 운영 규칙 일부를 다음과 같이 개정한다.

제1조 중 “행정서비스헌장 규정(대통령훈령 제257호)에 의하여”를 “「행정서비스헌장규정」에 따라”로, “조성하여”를 “조성하고”로 한다.

제5조 중 “별표 1과”를 “별지와”로 한다.

제6조제4호 및 제5호를 각각 다음과 같이 한다.

4. 만족도 평가 및 평가 결과 반영

5. 규제 신고고객의 의견 반영

제7조제2항제2호 중 “조례ㆍ규칙심의회”를 “규제개혁위원회”로 한다.

제8조제2항 및 제3항 중 “예산법무과장”을 각각 “규제업무담당 부서장”으로 한다.

제9조제3항 중 “예산법무과장”을 “규제업무담당 부서장”으로 한다.

제10조제3항 중 “예산법무과장에게”를 “규제업무담당 부서장에게”로 하고, 같은 조 제5항 중 “예산법무과장”을 “규제업무담당 부서장”으로 한다.

부      칙

이 규칙은 공포한 날부터 시행한다.

신ㆍ구조문대비표

현 행	개 정 안
제1조(목적) 이 규칙은 행정서비스헌장 규정(대통령훈령 제257호)에 의하여 포항시의 규제 신고고객 보호ㆍ서비스헌장을 운영하는데 필요한 사항을 규정하여 포항시 규제 신고고객들에게 수준 높은 민원행정서비스를 제공함으로써 시민과 기업이 활동하기 좋은 환경을 조성하여 소통과 신뢰의 민원행정을 실현함을 목적으로 한다.	제1조(목적) -------- 「행정서비스헌장규정」에 따라 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 조성하고 ----------------------------------------.
제5조(헌장의 내용) 헌장의 내용은 별표 1과 같다.	제5조(헌장의 내용) ------------ 별지와 ----.
제6조(헌장의 구성) 헌장에는 다음 각 호의 사항들이 포함되어야 한다.	제6조(헌장의 구성) ---------------------------------------.
1.ㆍ2.ㆍ3.(생 략)	1.ㆍ2.ㆍ3. (현행과 같음)
4. 규제 신고고객 의견 제출 또는 신고 연락할 곳	4. 만족도 평가 및 평가 결과 반영
5. 규제 신고고객 협조사항 등	5. 규제 신고고객의 의견 반영
제7조(헌장 개정 절차) ① (생 략)	제7조(헌장 개정 절차) ① (현행과 같음)
② 헌장의 개정절차는 다음 각 호의 순서에 따른다.	② -------------------------------------.
1. (생 략)	1. (현행과 같음)
2. 포항시 조례ㆍ규칙심의회 심의ㆍ확정	2. ---- 규제개혁위원회 -----------
3. (생 략)	3. (현행과 같음)
제8조(헌장의 실천) ① (생 략)	제8조(헌장의 실천) ① (현행과 같음)
② 예산법무과장은 헌장을 실천하고 이행하기 위하여 소속직원에게 연 1회 이상 교육을 실시한다.	② 규제업무담당 부서장---------------------------------------------------------.
③ 예산법무과장은 헌장의 이행 중에 부적합한 사항이 발생한 경우에는 개선계획을 수립하여 헌장을 개정할 때에 반영할 수 있도록 조치하여야 한다.	③ 규제업무담당 부서장------------------------------------------------------------------------------------------------.
제9조(헌장의 공표 및 홍보) ①ㆍ② (생 략)	제9조(헌장의 공표 및 홍보) ①ㆍ② (현행과 같음)
③ 예산법무과장은 규제신고인이 보기 쉬운 일정한 장소에 헌장을 게시하여야 한다.	③ 규제업무담당 부서장-----------------------------------------------.
제10조(잘못된 서비스 시정) ①ㆍ② (생 략)	제10조(잘못된 서비스 시정) ①ㆍ② (현행과 같음)
③ 각 부서에서는 제1항 및 제2항에 따른 사항을 접수했을 경우에는 즉시 사실여부에 대해 확인, 조사하고 헌장에 따라 즉시 예산법무과장에게, 기업규제 관련 신고사항은 중소기업 옴부즈만에게도 통보하여야 한다.	③ ------------------------------------------------------------------------------------------------ 규제업무담당 부서장에게------------------------------------------------.
④ (생 략)	④ (현행과 같음)
⑤ 제3항의 사실을 통보 받은 예산법무과장은 헌장에 따라 규제신고 고객께 즉시 시정조치하고 관련내용을 기록한 후 반기별로 그 내용을 각 실ㆍ과에 통보하여 재발 방지에 노력할 수 있게 하여야 한다.	⑤ --------------------- 규제업무담당 부서장---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------.