포항시청 3층 민원실 김소영 직원을 친절하고 기분 좋은 직원으로 칭찬하고 싶습니다. 
오늘 여권 신청 및 영어이름 변경 신청을 하였습니다. 개인사정으로 인해 평소 여권 발급보다 시간도 오래걸리고 번거러운 작업이었는데, 처음부터 끝까지 친절하게 안내해주셨습니다. 
또한 같이 같은 팀 분들도 친절하게 해주셔서 감사했습니다.