안녕하세요, 부득이한 사유로 포항 북구보건소 콜센터로 2차 백신 일정 변경 문의드렸던 사람입니다. 
 
현재 질병관리본부의 일괄적인 지시로 인해 수많은 문의에 힘드실 것이 분명함에도, 처음 전화를 드렸을 때 정말 친절하게 문의를 받아주셨습니다. 또한 저 스스로 해결이 불가한 문제기에 여러가지 질문을 폭격기처럼 드렸음에도 정말 하나하나 친절하게 받아주셨습니다. 또한 제가 기다릴까봐 중간에 아직 해결이 안됐는데도 전화로 상황을 알려주셨습니다. 
 
결과적으로는 시간이 더 걸리는 문제라 기다리라는 답변이었지만, 이 또한 저에게 죄송할 것 하나 없으신 송진아 상담원 선생님께서 해드렸으면 좋았겠다고 죄송하다고 해주셨습니다. 이에 저는 정말 기다린 시간 포함 모든 상담시간 동안 정말 편하고 감사했습니다. 
 
꼭 이 내용이 상담원(주무관)님께 알려졌으면 좋겠고, 이렇게 행복하게 하루를 마무리할 수 있어서 행복했습니다. 정말 다시 한 번 감사드립니다.