몇차례 아파트 건으로 홍주문관님과 통화를 하면서 느낀점입니다. 
 
1.친절하시고 민원인의 질문에 민원인의 입장에서 답을 해주십니다. 법과 원칙에 앞서 융통성있는  
답변을 해주시니 길을 쉽게 찾아 갈수 있습니다. 
 
2. 놓치기 쉬운 법을 , 민원인이 어색하지 않게 쉽게 해석하고 알려주시며 혹시나 늦은 업무처리가 진행되면 
먼져 민원인에게 상황을 설명하고 양해를 구하며 정확한 기한을 알려 민원인을 배려하는 모습이 보입니다. 
 
3. 계속 법을 숙지하고 노력하며 어떤 질문을 하더라도 그자리에서 명쾌한 답을 들을 수 있어서 참 좋았습니다. 
칭찬드리며 모든 공직자분들의 모범이 되기를 바랍니다. 
 
늘 감사드립니다.