구두로 신청하는 간편민원(구술민원)확대
구술민원을 시행하여 인터넷 접근이 어려운 방문 민원인에 대한 민원신청 편의를 제공하고 고령자, 장애인, 다문화가족 등 민원신청 취약계층의 신청서 작성에 따른 불편을 해소하고자 합니다.
구술민원이란?
민원인이 담당공무원에게 민원신청 내용을 구술하고 담당공무원이 작성한 민원신청서에 민원인이 서명한 민원 (민원처리에 관한 법률 시행령 제10조)
구술민원(총 40종)
「어디서나 민원」 중 전화로 신청가능한 민원에 대한 정보 제공(13종) |
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법적근거민원(11종) |
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행정안전부 권고 민원(16종) |
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